tüketici mahkemesi

ozgu_naz soruyor: 3

ünlü bir çocuk markasını tüketici mahkemesine şikayet etmek istiyorum.izlemem gereken yol hakkında bana bilgi verebilecek olan var mıdır acaba?

Bu soruyu cevapla


3 Cevap


ema

İlçenizin kaymakamlıklarında bulunan tüketici hakem heyetine başvuru yaptığınız taktirde onlar size yardımcı oluyor.Kolay gelsin.


revve

Özgücüm,eğer ürün değeri 1,031,87 tl den az ise "tüketici hakem heyetine" başvuruyorsun..Ürünü aldığın ilçedeki tüketici hakem heyetine sorunla ilgili bir şikayet dilekcesi yazıyorsun onlar önce firmaya soruyorlar firmanın savunmasını alıyorlar..sonra kendi bilirkişileri ürünü inceliyor kusurlu kim ise ona göre rapor veriyorlar..
bence hiç durma hemen başvur
benden 50 tl lik ürünü almayan bir firmayı hakem heyetine başvurdum firma kusurlu çıktı üstüne kararı birde icraya koydurdum:)) avukat vekalet ücretide ödediler:)) yani 50 tl'lik ürün onlara daha pahalıya mal oldu..Sinir olmuşlardı:))


ozgu_naz

tşk ederim hanımlar:) Özetle pançoyla aramızdaki sorun.sezondan peluş bir mont aldım ve tabiki fişini attım saklamaya gerek görmedim.birkez giydik ve saçına kadar peluşa bezendi Naz.sürekli hapşurdu ağzına burnuna giren peluşlardan.firmaya yazı aldım alıp incelediler ve peluş dökülürmüş kusursuz buldular montu.1 ay giyse peluş falan kalmaz montta okadar yani.gönderdikleri kargo poşeti bile peluşa bezenmişt.şimdi bana kaymakamlık yolları göründü:)

 

ayrıca Betülcüm ellerine sağlık .hak edene fazlasını bile yapmak lazım:)



Cevaplamak için Üye ol