Arkadaşlar ailem kızımın Doğum günü için fisher Price müzikli Aslan yürüteç hediye almış lakin faturayı atmışlar saklamamışlar
iki parçası eksik, faturası olmadığı için geri iade edemiyoruz
Acaba nasıl bir çözüm bulabiliriz? Eksik olan parçalar ön tekerlerin takıldığı kısımlar.
2 Cevap
Fisher Price'in kendisine yazın. Kutudan eksik parça çıkması onların hatası zaten. Çıkmadı, ne yapayım, kullanamıyorum deyin. Ciddi şirketler bu tür müşteri hizmetlerinde oldukça başarılı oluyorlar.
Aileniz oyuncağı nereden almış? e-fatura sistemine geçmiş bir yerdense maillerine örneği gelmiştir, veya online aldılarsa aldığınız siteden fatura kopyası talep edebilirsiniz.